Часто задаваемые вопросы

Делая покупки в интернет-магазине AUDUMI.LV Вы:

• Сэкономите время;
• Неторопливо сможете ознакомиться с широким выбором тканей;
• Не будете зависеть от времени работы традиционных магазинов, так как интернет-магазин AUDUMI.LV открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• Будучи постоянным покупателем, сможете использовать разнообразные предложения скидок;
• Не выходя из дома, сможете получить материалы для исполнения Ваших творческих идей, а также при необходимости связаться с персоналом магазина и уточнить интересующие Вас вопросы.

Делать покупки в интернет-магазине возможно и не регистрируясь на AUDUMI.LV. Однако при регистрации Вы становитесь постоянным покупателем и можете воспользоваться преимуществами программ лояльности клиентов:

• Особые скидки;
• Получение информации о новинках магазина;
• Особые предложения на эксклюзивные покупки.

Изображение общего вида не отображает единый масштаб ткани. На изображении мы стремились максимально точно отобразить общую площадь узора. Стоит отметить, что есть ткани, у которых границы купона намного больше, чем это возможно отобразить при помощи фотографии. 

Однако товар может немного отличаться – воспроизведение оттенков и дисплей компьютера не связаны, так как это зависит от монитора компьютера/ устройства или от качества экрана и настроек.

Наш интернет-магазин предлагает услугу отправки образцов ткани клиенту. Выбрав в интернет-магазине позицию "Комплект образцов" , в комментариях к заказу укажите названия тканей, которые желаете получить. Один комплект предусматривает отправку до 5 образцов тканей размером 5х10см. 

Весь ассортимент тканей, предлагаемый интернет-магазином AUDUMI.LV,
в случае необходимости, доступен в магазине по адресу: Даугавпилс, ул.Саулес 70.
На месте вы сможете также получить консультацию профессиональных сотрудников. Рабочее время: Вт-Пт с 10:00 до 18.00, Суб. с 10.00 до 14.00 контактный телефон: +371 20 61 44 40.

Если желаете отменить заказ и/или вернуть, и/или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами sales@audumi.lv в течение 14 рабочих дней после получения товара.  Просим указать также причину отказа. Мы рассмотрим Ваш запрос при первой возможности.

В случае если покупкой является ткань, и она была отрезана из цельного рулона или от лоскутов цельного рулона в соответствии с индивидуальными запросами клиента,
обычно товар не подлежит возврату или обмену. Исключением являются случаи, когда были куплены все остатки товара.
Советуем сохранить оригинальную упаковку товара для того, чтобы реализовать права на отказ, в соответствии с условиями Дистанционного контракта,
и при условии, что товар внешне не был поврежден механическим путем.
Товар должен быть в полном объеме без признаков использования и порчи.
AUDUMI.LV оставляет за собой право удержать компенсацию или отказать в возврате товара,
который испорчен или каким-либо другим путём потерял свой изначальный вид.
Для оформления возврата просим заполнить Бланк Отказа и связаться с нами по э-почте: info@audumi.lv
или по телефону: +371 20 61 44 40 (указав № и дату заказа).

Минимальный объем покупки в интернет-магазине AUDUMI.LV – 0,5м одной ткани.
Максимальный объем покупки для каждой отдельной ткани – доступное количество в магазине. 
Общий максимальный объем покупки разных тканей – не ограничен. 
В особых случаях просим связаться с персоналом магазина по телефону или 
э-почте. 

При покупке тканей на общую сумму менее 100 евро, за доставку платит клиент.

При покупке тканей на общую сумму более 100 евро, доставку оплатит AUDUMI.LV